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よくあるご質問
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買取について
返品・交換・修理について
「ブック・スクウェア」について
その他
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よくあるご質問
「古本市場」&「ブック・スクウェア」店舗についての質問にお答えします。
ポイントカード(「テイツーポイントカード」)について
予約について
予約する場合、前金とか必要ですか?
新作ゲームソフト、CD等を予約した場合、予約特典は付きますか?
WEB上(インターネット上)にて予約して店舗にて受取出来ますか?
WEB予約したのですがキャンセルするにはどうしたら良いですか?
WEB予約したのですが店舗受取はどうすれば良いですか?
WEB予約で受取店舗を間違えて登録したので変更したいのですが、どうすれば良いですか?
買取について
買い取ってもらいに行くときどうしたら良いですか?
「買取同意書」は所定の用紙でないとだめですか?
店舗によって買取価格が違った。どうして違うのか?
売りたいものがあるのですが、取りに来てもらえますか?
返品・交換・修理について
購入した本のカバーと中身が違った(CDのジャケットとディスクが違った)場合、交換してもらえますか?
購入したゲームソフトが起動しない(途中で止まる)といった症状の場合、交換してもらえますか?
使っていたゲーム機が壊れたので修理に出したいのですが、どうすれば良いですか?
「ブック・スクウェア」「3Bee」について
「ブック・スクウェア」「3Bee」と「古本市場」の違いは何ですか?
新刊本の取り寄せ・予約は電話でも出来ますか?
インターネット上にて本の注文が出来ますか?
新刊書籍購入時にポイントは付きますか?
図書カードの販売は行っていますか?
その他
図書券、図書カードは使えますか?
クレジットカードは使えますか?
欲しい商品が店にない場合、取り寄せしてもらえますか?
クレジットカード会社発行のギフトカードは使えますか?
上記以外のご質問は