宅配買取のながれ
1.ご自宅から、「スマホ」「PC」からお申し込み
宅配買取申し込みフォームをご記入、送信ください。
お申し込み完了後、自動送信メールで「宅配買取受け付け完了」のお知らせがメールで送信されます。
※受信状況によりメールがと届かない場合がございますが「受付完了ページ」か表示されておりましたら宅配買取申し込みは完了しています。
よくある質問 Q&A
ご不明点はまずこちらをご確認ください。
Q 申し込みした日に集荷に来ていただくことはできますか？
申し込み日、当日には集荷には伺えません。申し込み日の翌々日以降の日程から集荷日を選択いただけます。
※翌々日から9日間の期間で集荷の日程選択いただけます。
Q 申し込み時に必要なもの、用意するものはありますか？
申し込み時にご用意いただくものはございませんが、申し込みフォームに発送する荷物（ダンボール）の数量を記入いただく必要がございます。買取にだしていただくお品物の物量については事前にご確認いただきたく思います。
Q 宅配買取の申し込みは何点から可能ですか？また配送料は無料ですか？
1点からお申し込みは可能です。ただし買取査定金額が3,000円未満となる場合は買取査定金額から1,000円値引いてのご入金となります。
2.お売りいただく商品の梱包・箱詰め
お売りいただく商品の箱詰めをします。
梱包方法・ポイントについては『こちら』をご確認ください。
※無料ダンボールを申し込みいただいたお客様へのダンボールのお渡しは、配送業者がご自宅に集荷に伺うタイミングとなります。梱包にお時間がかかる場合には配達員の方にご相談ください。
※お品物の梱包に使用されたダンボールなどの梱包材、スリーブ、ケースなどについては返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ゲーム （ゲーム機本体、ゲームソフト）
- トレーディングカード
※未開封品、PSA、BGS、ARS等の鑑定品は買取対象外とさせていただきます。ポケモンカードゲーム、遊戯王、デュエル・マスターズ、ワンピースカードゲーム、アーセナルベース、ドラゴンボールスーパーダイバーズ、ホロライブOCG、ガンダムカードゲーム、ガンバレジェンズ
- ホビー （フィギュア、プラモデル、おもちゃ、鉄道模型、ミニカー等）
- ブランド服飾
- 端末の初期化
データやアプリなど、必ず端末の初期化（工場出荷状態へ戻すこと）を行ってください。
- ICデータ・おサイフケータイアプリ等の削除
端末の初期化以外にICアプリのデータ移行・削除が必要な場合があります。データ移行・削除方法については各キャリアのホームページ等でご確認ください。
- SIMカード・SDカードを抜く
SIMカードやSDカード等は必ず抜いた状態でお送りください。SIMカード等は買取対象外となりますので、お送りいただかないようお願いいたします。
- 暗証番号を初期設定にする・ロック機能を解除する
暗証番号を設定している場合は初期設定にしてからお送りください。また、遠隔ロックや盗難防止機能をあらかじめ解除した状態でお送りください。
- アクセサリー類を取り外してください
アクセサリー類（保護シート・ストラップ・カバーなど）はお引き取りできませんので、取り外した状態で発送をお願いいたします。アクセサリー類が付属していた場合、弊社にて処分させていただきます。
よくある質問 Q&A
ご不明点はまずこちらをご確認ください。
Q トレーディングカードの発送・梱包はケースやファイルに入れたまま梱包・発送しても大丈夫？
スリーブ・ファイル・ケースに入ったままレアリティをわけずに商品を発送していただけます。ただしスリーブ・ファイル・ケースなどについてはお返しさせていただくことができません。
※カードが傷まないようにお気をつけて梱包ください。
Q どんなものに入れて送ったらいいですか？
ダンボールにお品物が傷まないよう緩衝材などを入れ、発送ください。ダンボールはお客様自身でご用意いただいたものを利用いただくこともできますが、こちらで無料段ボールをサイズごとにご用意することも可能です。
Q 手元にダンボールがないのですがもらえますか？
無料ダンボールをご用意できます。宅配買取受け付けフォーム入力時に無料ダンボールの利用にチェックを入れ、ご希望のサイズのダンボールを入力ください。
3.お品物の発送
お申し込みご希望いただいた集荷日にヤマト運輸がご自宅に伺います。
※配送伝票も申込いただいた荷物数分・運送会社が持参いたします。
※配送料は査定金額3,000円以上であれば無料です。
※査定金額2,999円以下の場合であっても集荷の時点では費用発生はいたしません。
よくある質問 Q&A
ご不明点はまずこちらをご確認ください。
Q 発送用の伝票（送り状）は自分で用意が必要ですか？
宅配買取受け付けフォームに入力いただいたお荷物の枚数分、運送会社がお荷物の集荷時に記入済みの伝票を持参いたします。
Q 郵便局やコンビニから自身で発送手配を行うことはできますか？
郵便局やコンビニからご自身で発送手配はご利用いただけません。ご了承ください。
4.査定とご本人様確認
お品物が弊社買取センターへ到着次第、査定いたします。
※混雑状況により査定にお時間を頂戴する場合がございます。査定金額にご了承いただいた際にご本人確認証による確認手続きがございます。ご本人確認証は以下、いずれかが必要となります。
【ご利用できるご本人確認証】
免許証/マイナンバーカード/パスポート/在留カード/写真付き身体障碍者手帳/宅地建築物取引証/写真付き住基カード
※上記以外はご利用いただけません。
よくある質問 Q&A
ご不明点はまずこちらをご確認ください。
Q 査定にかかる期間は商品によって異なりますか？
お売りいただく商品の種類・状態、量などによって査定期間は異なる場合がございます。到着次第、専任のスタッフが1点1点査定させていただきます。
Q 査定後の本人確認証として保険証や学生証は利用できますか？
保険証・学生証のご利用は承れません。上記記載のご本人確認証を使用してお手続きをお願いしております。ご了承ください。
4.振込
査定金額にご了承いただいたのち、お振込みいたします。
※ご了承後、3営業日以内にお客様が指定した金融機関の口座へ買取代金を振り込む方法により支払いさせていただきます。
※弊社からの査定結果通知後、7日間以上、お客様から承諾、または拒否の連絡がない場合、弊社が提示した査定金額に承諾したものとみなし、お支払いの手続きをいたします。
よくある質問 Q&A
ご不明点はまずこちらをご確認ください。
Q キャンセル等の返送費用はかかりますか？
キャンセルによる返送費用についてはお客様ご負担で返送対応をさせていただいております。
＼査定額3000円以上で送料無料／